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“我们就想能不能在银行、政府和公共服务方面实行信息共享，把企业的纳税数据、水费、电费、公积金缴纳情况、个人征信系统打通，这样可以多方面获取企业信息，在没有抵押物或者抵押物不够资格的情况下，更好地评估和判断一家企业的信用情况，从而决定要不要对其贷款。”上述浙江南部国有大行的小微贷款负责人说。

一、网上零售快速增长1-11月份，全国实物商品网上零售额增长19.7%，增速高于同期社会消费品零售总额11.7个百分点，继续保持快速增长态势；实物商品网上零售额占社会消费品零售总额比重为20.4%，比1-10月份提高0.9个百分点。在限额以上单位18类商品中，14类增速比上月有所回升，特别是与“双十一”电商促销相关的商品增速明显加快。11月份，限额以上单位化妆品类、家用电器和音像器材类商品同比分别增长16.8%和9.7%，增速分别比10月份加快10.6和9.0个百分点；限额以上单位服装鞋帽针纺织品类商品增长4.6%，10月份为下降0.8%。

□紫金山/金陵晚报记者　王娟近日，有读者向紫金山记者反映，自己在韦博英语缴费3万余元后因为工作地点变动，现在无法退款，他认为，一旦交费就很难退还，存在欺诈行为。董先生称，2018年4月20日，自己在常州市钟楼区延陵西路吾悦国际广场的一家韦博国际英语培训机构报名学习，并缴纳了两年的学习费用33800元。

难在哪？抵押物不足、不良率高、财务不规范……对于银行和小微企业来说，抵押物是贷款难的核心矛盾之一。一位广州从事医疗大健康行业的民营企业负责人接受澎湃新闻采访时说，由于他是轻资产行业，所以能抵押的只有房产。“我在广州的房子是2010年左右买的，但现在还有一些贷款没有还清，银行规定不能拿未还清贷款的房产做抵押，所以我贷款就非常困难。”这名负责人还表示，由于连续创业，他目前的现金流都用来维持公司的运营。“我现在只能靠以前的积蓄、合伙人的钱还有亲戚朋友的借款周转，即便我征信记录良好，但没有抵押物，银行不肯贷款给我。”

库克还表示，苹果的生态系统被低估了，华尔街对该公司“理解不足”。他夸耀了该公司的用户数在过去12个月里增加了1亿，经常性收入来源--服务业务--“势不可挡”，以及隐私政策和对股东友好的资本结构。库克在采访中表示：“就唱空者而言，我一遍又一遍地听到这种说法。我在2001年听过它，我在2005年听过，在07年，08年，10年，12年和13年听过。你可以一遍又一遍地从同一个人那里找到相同的表态。“

连线律师对此，记者咨询了江苏宁嘉律师事务所张俊雅律师，她表示，韦博国际英语学生入学注册合同中约定的退学退费条款并没有对合同签订已经满30天的退费事宜作出规定，即合同签订已满30天的不符合合同约定的退费条件，韦博英语不予办理退费。该退费条款单方面排除己方责任，加重了学员的责任，显然没有合理确定双方的权利与义务，违背了民法总则中规定的公平法律原则，属于霸王条款。对于退费条款这一争议，根据相关法律规定应当作出不利于提供格式条款一方的解释。建议学员可先就退费事宜与培训机构协商处理，如果投诉事项经调解未解决的，建议学员依法起诉处理。